Pourquoi je suis en faveur d'une modération préventive
Je vois parfois des gens déclarer :
"J'ai pour principe de ne bloquer aucune instance par défaut. Si je rencontre des problèmes avec une instance en particulier, alors on avisera."
C'est, disons-le, pas ma méthode de modération préférée.
"Attendre de rencontrer des problèmes" c'est la position de quelqu'un qui n'a jamais vécu de vague de harcèlement. Dans un monde idéal, ça serait normal. Dans notre monde actuel, c'est surtout révélateur d'une position privilégiée.
"Les problèmes" vont probablement faire du mal aux utilisateur·ices. Ca peut être une insulte isolée, ou toute une vague de harcèlement. Or, intervenir après une vague de harcèlement, ce n'est plu faire de la protection mais du damage control. Certes, parfois c'est inévitable de rencontrer des problèmes. Mais parfois, ils me semblent au contraire extrêmement évitables.
"Pourquoi bloquer toute une instance, et pas juste l'utilisateur·ice qui pose problème ?"
Certaines instances sont de véritables nids à merde, et bloquer les utilisateur·ices un·e à un·e serait une perte de temps. Il n'y a pas à tergiverser à l'idée de bloquer des instances quand celles-ci se revendiquent d'extrême-droite, ou si elles manifestent un refus obstiné à l'idée d'exercer la moindre modération (je pense aux instances "free speech", celles pour qui "liberté d'expression" rime avec "liberté d'insulter et de harceler").
Si vous voulez avoir une idée de ce qu'on peut se prendre dans la gueule quand par exemple, on est une personne visiblement noire, sur une instance qui a une ligne de modération (mais ça n'a pas suffit), je vous invite à lire ce thread d'une utilisatrice qui a documenté une vague de harcèlement raciste qu'elle a subi. (Vous pouvez cliquer sur l'icône d'oeil en haut à gauche pour dérouler tous les messages d'un coup.) C'est évidemment difficile à lire, mais je trouve que c'est vraiment important de prendre conscience de ce à quoi nos utilisateur·ices peuvent être exposé·es si on n'est pas pro-actif·ve.
Faire de la modération préventive, ça veut dire (essayer de) se tenir au courant des instances et utilisateur·ices problématiques, et les bloquer au fur et à mesure.
Il n'y a malheureusement pas de méthode facile pour faire de la veille... Une demande récurrente (mais non implémentée) serait que des instances puissent s'envoyer des notifs de type "j'ai bloqué tel type pour harcèlement", et en recevant cette notif je pourrais me dire "ha ouais, ça dégage" et le bloquer à mon tour. On pourrait imaginer que les instances ayant une ligne de modération similaire pourraient s'abonner aux décisions de modération de leurs copines. Mais bon, comme dit, ça n'existe pas (encore ?), donc pour l'instant les méthodes de modération préventive relèvent du bricolage.
Dans l'article suivant, j'expliquerai quels outils ont été imaginés par les admins d'instance pour se signaler des instances problématiques, et comment je m'en sers.
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